Một người dân đang đại diện hoặc cùng nhóm người dân phản ánh sự việc với chính quyền địa phương.

 

Phản ánh của người dân về việc bị chuyển từ cơ quan này sang cơ quan khác

Người dân cho rằng khi họ đến phản ánh và đề nghị giải quyết vấn đề, họ liên tục bị chuyển từ nơi này sang nơi khác. Hợp tác xã nông nghiệp lại hướng người dân lên phường, trong khi phía phường lại tiếp tục chỉ sang nơi khác. Người dân ví tình trạng này như việc họ bị các cơ quan “tung qua tung lại như một quả bóng”.

Theo lời người dân, trước đó họ đã được hẹn lịch làm việc. Tuy nhiên, đến chiều hôm trước, họ nhận được thông báo rằng các cán bộ đều đi vắng. Sáng hôm sau, ngày 19, nhóm người dân tiếp tục đến trụ sở để tìm cách làm việc nhưng gặp nhiều khó khăn.

Người dân kể rằng khi họ đến nơi, Chủ tịch phường từ một phòng làm việc đi ra và yêu cầu mọi người ra khu vực tiếp dân. Tuy nhiên, sau nhiều lần chờ đợi và gặp cách xử lý mà họ cho là thiếu rõ ràng, người dân cho biết họ dần mất niềm tin vào cán bộ.

Theo phản ánh, ngày hôm trước người dân đã được thông báo rằng cán bộ đi vắng trong hai ngày. Mặc dù người dân đã đến từ sáng và chờ đợi, họ được yêu cầu tiếp tục chờ vì có cán bộ cấp thành phố xuống kiểm tra, xem xét hoàn cảnh của các hộ dân và xác minh liệu họ có thực sự khó khăn hay không.

Người dân cho biết họ chờ từ khoảng 11 giờ 30 đến 12 giờ 30, rồi tiếp tục chờ đến 13 giờ 30 nhưng vẫn không có người ra tiếp. Sau đó, họ kéo lên trụ sở nhưng cho rằng suốt cả buổi chiều cũng không có người trực tiếp giải quyết hoặc hỏi han tình hình.

Đến khoảng 17 giờ 30, theo lời người dân, cán bộ mới ra vận động họ trở về và nói rằng tại đây có những vấn đề, sai phạm cần được xử lý. Người dân đặt câu hỏi tại sao ngay từ đầu không nói rõ tình hình để họ biết, thay vì để họ phải chờ đợi trong thời gian dài.

Từ những trải nghiệm đó, người dân bày tỏ sự thất vọng và cho rằng họ đã mất niềm tin vào một bộ phận cán bộ. Họ nhấn mạnh rằng người dân bầu cán bộ với mong muốn cán bộ giúp đỡ, bảo vệ và quan tâm đến đời sống của dân, chứ không phải để người dân liên tục phải đi lại và nhận những câu trả lời không rõ ràng.

Người dân cũng khẳng định họ không có ý định chống đối hay gây bạo loạn. Theo lời họ, mục đích của việc tập trung tại trụ sở là để được giải thích và giải quyết những vấn đề mà họ đang gặp phải.

Một vấn đề khác được người dân đặc biệt phản ánh là tình trạng mất điện. Theo lời kể, khoảng 17 giờ, họ nhận được thông báo sẽ cắt điện đến 20 giờ để bảo dưỡng. Sau đó, phía hợp tác xã nông nghiệp thông báo khoảng 20 giờ 30 sẽ có điện trở lại.

Tuy nhiên, theo người dân, đến ngày hôm sau điện vẫn chưa được khôi phục. Điều này khiến trẻ em và người già phải ở lại khu vực trụ sở Ủy ban trong điều kiện khó khăn.

Người dân cho rằng nếu thực sự không thể cấp điện trở lại thì phía chính quyền hoặc hợp tác xã nên nói rõ ngay từ đầu để họ biết và chủ động chuẩn bị phương án khác. Điều khiến họ bức xúc là những thông tin đưa ra thay đổi hoặc không thống nhất, khiến người dân cảm thấy mình bị chờ đợi và không được giải thích thỏa đáng.

#Trích_nguồn_fb_Xinh Le