Người dân gửi đơn khiếu nại, kiến nghị.

 

Người dân phản ánh bị từ chối tiếp nhận đơn mới tại Ban Tiếp công dân Hà Nội

Một đoạn video được lan truyền trên mạng xã hội ghi lại cảnh một người dân phản ánh việc ông cho rằng mình không được tiếp nhận một đơn kiến nghị mới tại Ban Tiếp công dân TP Hà Nội, địa chỉ 349 phố Huế.

Theo nội dung video, người này cho biết đã lấy số thứ tự từ sáng để làm việc với cán bộ tiếp dân. Tuy nhiên, khi đến lượt, ông cho rằng đơn của mình bị từ chối tiếp nhận với lý do nội dung đã được giải quyết trước đó. Người đàn ông nhiều lần khẳng định đây là đơn mới, liên quan đến một số công trình xây dựng mà ông cho rằng có dấu hiệu vi phạm trật tự xây dựng trong giai đoạn 2024–2025.

Trong quá trình trao đổi với nhân viên bảo vệ và một cán bộ tại khu vực tiếp công dân, người này đề nghị được biết cán bộ phụ trách tiếp dân trong ngày và bày tỏ thắc mắc về quy trình gọi số thứ tự. Ông cũng ghi hình toàn bộ diễn biến, cho rằng hoạt động thực thi công vụ cần chịu sự giám sát của người dân. Trong khi đó, một nữ cán bộ xuất hiện trong video cho biết bà không đồng ý việc bị ghi hình trong quá trình làm việc.

Bên cạnh phản ánh về việc tiếp nhận đơn, người đàn ông còn cho rằng một số công trình xây dựng chưa công khai đầy đủ thông tin giấy phép xây dựng theo quy định. Ông dẫn một số văn bản trả lời của chính quyền địa phương và cho biết đã nhiều lần gửi kiến nghị đến các cơ quan chức năng nhưng vẫn còn những nội dung chưa được giải đáp theo mong muốn.

Cuối video, người này tiếp tục kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, làm rõ những nội dung ông phản ánh liên quan đến công tác quản lý trật tự xây dựng và hoạt động tiếp công dân. Đồng thời, ông cho rằng việc giải quyết đơn thư cần bảo đảm đúng trình tự, minh bạch và tạo điều kiện để người dân thực hiện quyền khiếu nại, kiến nghị theo quy định của pháp luật.

Đến thời điểm đoạn video được ghi nhận, chưa có thông tin phản hồi chính thức từ các cơ quan được nhắc đến về những nội dung mà người dân phản ánh trong video.

Người dân gửi đơn khiếu nại, kiến nghị về các công trình có dấu hiệu vi phạm trật tự xây dựng.

Cơ quan tiếp công dân từ chối tiếp nhận đơn mới của người dân.

Thực hiện ghi hình để giám sát hoạt động của cơ quan công quyền.